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入居者への対応について

カテゴリ: 資産運用
収益物件を購入したら、オーナーです。
入居者を抱えることになります。

例えば、水が流れない、換気扇が変な音がする、冷房から水漏れがしている、鍵をなくした、
隣の人の話し声がうるさい...など、クレームや問題が発生します。
これらの入居者への対応をオーナーが行うのは簡単な話ではありません。

しかもサラリーマンをしながらだと尚更のことです。
時間に余裕があるのであれば、最初のうちは勉強をかねて自主管理をされてみられるのも
良いでしょう。

自主管理をすれば、管理費が不要ですからコストを節約できます。
というメリットもありながら、実際やってみようと思うと想像以上に大変なのです。

何でも対応してあげようと思うと、携帯番号も教えます。
夜中でもクレームの電話が入ってくることもあります。

対応に不備があれば、退去してまうリスクもはらんでいます。

こうした手間のかかる入居者対応は、管理会社に任せてしまうことがおすすめです。
プロがした方がうまくいきます。
月々管理手数料と呼ばれる手数料を支払うことで、入居者からの連絡の窓口は、管理会社に
なりますし、自分から何か連絡したいときも全入居者に連絡しなくても、管理会社に言えば
すみます。

24時間対応してくれる会社もあれば、そうでない会社もありますので、
どの管理会社にするかの選定は注意深く行いましょう。


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